6月22日,杭州一处高档社区住宅由于保姆故意纵火导致住户4人全部死亡,其中3名为儿童。事故发生以后,铺天盖地而来的评论大多停留在“保姆个人之恶”这个层面。但也有一部分的评论对该社区的安全管理提出质疑和批评。社区安全检查

 蓝色钱江物业在此次事故中存在较大的社区安全管理漏洞

火灾之后,遇难者家属和业主在网络上公开质疑,火灾发生后没有听到警报,消防栓不出水等;事后消防设备检查中也出现消防栓五分钟打不开,水管接不上,消防设备检查被篡改等疑问。

案发后对该社区内消火栓进行检查,在蓝色钱江住户楼道里共有消火栓1088个,发现少数消火栓存在巡检遗漏、消火栓门开启困难、业主鞋柜等遮挡消火栓等现象;个别保安员在发现漏检消火栓后擅自涂改了消防器材检查记录。在一些社交媒体刷屏中,有观点直指绿城物业集团管理存在较大的安全管理漏洞。

根据《浙江省消防条例》相关条款规定:物业公司负责社区消防设施、器材的维护和管理等。如果违反了这些职责,且限期不改正的,会对有关责任人员给予处分或给予行政处罚。

当前社区安全管理存在的问题

其实这次杭州保姆纵火案所暴露出来的社区安全问题并不是个例,当前社区安全管理方面普遍存在问题:

1、 安全责任制未全面落实。社区居委会、物业普遍存在安全责任制落实不到位,逐级安全责任人不明确,安全管理制度流于形式,无人抓安全管理、安全检查执行和落实工作,使社区安全工作处于被动局面。

2、社区安全应急设施、器材管理混乱,建筑布局不合理,耐火等级低。对于安全应急设施的日常管理不到位,不能有效检查出设施器材的损坏和缺失,并对损坏的设施和器材进行维修和更换,一旦遇到紧急事件,就会酿成大祸。

3、社区安全管理人员不足,素质不高,缺乏正规系统的培训和教育,资质较低。管理人员文化水平低,不熟悉安全法律法规和安全防范常识,不能按标准执行日常社区安全检查和审核,不能对存在的安全隐患及时上报和整改。 遇到重大的紧急突发事件,不能及时按照应急预案执行,从而加大事故造成的损失。

4、社区安全管理缺乏正规标准的管理流程,日常的安全检查不能按照标准流程执行,对于检查结果也不能很好的进行汇总、上报和反馈。对于需要整改的隐患,也不能很好的追踪整改结果,从而使有些安全隐患一直存在,同样的安全事故反复发生。对于已进行的社区安全管理工作,无法监督日常检查工作是否执行及执行结果是否正确合规。

5、目前很多社区的安全检查和管理还处于纸质管理,手动派工阶段。安全检查的过程记录和检查结果都使用纸质表格填写,入档,管理。纸质的信息档案很容易损坏、丢失、涂改。从而降低了检查信息的安全性,妨碍事故发生后的调查寻源。

 如何解决社区安全管理方面的问题,做好社区安全检查?

上述安全管理方面存在的种种问题,都可以通过匡腾安全管理系统来解决:

1、可解决社区安全人员的资质问题

安全人员的资质问题,可以通过匡腾系统的安全培训模块来解决。社区管理部门可以使用匡腾安全培训功能来设置一系列安全培训课程、相应的考核要求、和具体的培训安排。系统还支持培训信息记录,人员培训出席情况和考核情况都会记录在案。社区管理部门可以查询安全检查人员的培训情况,实现人员资质信息台账管理。系统还根据培训安排,对参训人员发送培训提醒,避免人员错过培训课程。

2、可解决社区管理标准化流程缺失、操作不规范的问题:

社区安全管理人员利用匡腾安全管理系统,建立依据于法规的检查项目和检查标准。系统设置安全检查方案:何时、何地、何人、检查何种项目。制定好的检查方案将系统生成任务发送给责任人,责任人可以利用移动端APP完成安全检查。轻松实现安全检查标准性和专业性。从而排除隐患,防止社区安全事故的发生。

3、可解决由于纸质文档管理存在信息管理安全性较低的问题

匡腾的安全检查模块能为用户提供以下功能:记录检查和审查结果,追踪检查和纠正措施,安排活动并分配任务,填写针对性检查问卷及表格,即时沟通及自动化工作流程。将以往用纸质文档来记录的信息全部录入系统,使得信息安全性有了极大提高。系统还可以对安全信息进行统计分析,从而为提高和改进社区安全管理工作提供依据。避免了纸质文件错误归档,或因时间较长而导致磨损、丢失,导致社区安全管理违规,获得巨额罚款和不良影响。还能避免事故发生后,为了免责而对工作历史记录进行篡改和伪造的恶劣行为。

4、可解决无法监督日常安全检查工作是否执行及执行结果是否正确合规的问题

社区管理层可通过匡腾安全管理系统制定社区日常安全检查工作,并对工作是否执行及执行结果进行监督。系统追踪检查责任人完成安全检查或整改任务的情况,形成个人任务完成情况报表。系统还根据事故、事件、违规发现的上报,分析安全形式和管理中的薄弱环节,快速产生各类管理数据报表。企业决策者能根据简明易懂的数据报告来确定企业的安全管理走向。

安全检查与审查管理

二维码