衡量运营的成功是各行各业所持续面临的挑战。

怎样的情况才算是成功?对于一些企业来说,取决于收入和增长。对于另外一些企业而言,这取决于员工的满意度和离职率。

身处制造业的企业往往需要参考更多的指标。例如,用报告里的伤病数量和类型,来衡量工作场所安全计划的成功与否,这是一个重要的指标,特别是在受到职业安全和健康管理局(OSHA)的监督时。

奖励工作场所安全的做法和注意事项

OSHA一直致力于确保工作场所安全运作,确保工作场所的安全性,其中一种监督方式是通过雇主送交的报告追踪伤害和疾病事件,但问题并不在于伤害和疾病报告中关于工作场所安全指标的内容,而是那些没有被上报的内容。在某些情况下,雇主可能创造了一种这样的文化——鼓励员工不写伤害和疾病报告,或者为那些出面报告伤害或疾病的员工保留“奖励”。

虽然企业或许真心关心员工,只是单纯想要让员工认可工作场所的安全情况,但OSHA却并不这样认为。

2016年,OSHA针对记录和报告工作场所伤害和疾病的规定进行了更新,新的规定明确指出这样的计划将违反法律。这种奖励文化是否具目的性并不重要,重要的是,任何鼓励员工不进行伤害和疾病报告的行为,亦或者拒绝员工想要进行上报伤害和疾病情况的举动,现在已被OSHA视为违法。

这意味着企业在实行奖励工作场所安全这一做法时需要更加谨慎,其实,可以通过许多方式降低风险,包括促进工作场所内整体的安全文化。

伤害和疾病报告会掩盖许多问题 

伤害和疾病报告其实具有相当重要的意义,因为这些报告可以让雇主向OSHA提供企业对工作场所安全计划更深入的见解。然而,用这样的报告作为衡量指标,领导者可能会将公司置于潜在违规行为之下。

如果员工认为他们会因为送交伤害和疾病报告而受到处罚,或因为积极采取防范措施以避免送交报告而获得奖励或称赞,那么报告里的数据将是偏差和不准确的。在这样的情况下,企业和OSHA都无法完全了解工作场所安全计划的运作情况,而员工安全就可能真正面临风险。

企业应该采取正确措施来确保伤害和疾病数据更准确,这会帮助企业管理层针对工作场所安全计划和实行做出更精准的决策。除此之外,这也可以避免违反OSHA关于奖励措施的新规定。

守规提示

OSHA关注所有伤病情况的记录,从显而易见、严重的到较小的、不太明显的伤害。鉴于新规定,雇主应该做到以下几点:

  • 让员工知道他们有权报告与工作有关的伤害和疾病情况;
  • 确保员工不会气馁或被劝阻报告此类伤害;
  • 严格禁止对报告伤害或疾病的员工采取任何报复行动;
  • 重新审视工作场所安全奖励计划内容,以确保他们是被用于鼓励报告的;
  • 检查现有的安全实行、政策、培训和守规流程;
  • 将任何劳动力安全变更传达给整个企业;
  • 为领导者和管理者提供培训,以确保遵守新规定。

检查和监控可以帮助企业守规

要跟上不断变化的OSHA规则和法规挑战是相当困难的,让这挑战更为困难的原因,是因为规则和要求可能根据企业规模,以及各州对OSHA规则的不同解释,而导致执行方式有所区别。

工人的安全不是依靠偶然的机会。企业里若没有内部员工或具备该领域知识的人员来审查当前守规政策、实行和程序,则应该由外部专家进行工作场所安全检查以确保企业守规。

随着OSHA规定的不断更新和发展,管理者必须掌握最新规定。企业可以通过使用信息技术来建立一个根据行业、地区或其他重要因素所建立的定制化通知工具,或通过能提供相关信息的新闻源来实践。

工作场所安全计划的制定是为了能给员工提供安全的工作环境,并支持创造安全和健康文化。持续关注OSHA规定与法规,且严格遵守这些要求是确保员工安全,并持续遵守现行法律的最佳方式。

资料来源:Mark Kozeal (Dec 19th, 2018) The Risks of Using Injury and Illness Reporting as Measurements of Success, EHS Today, Retrieved April, 1st, 2019 from https://www.ehstoday.com/safety/risks-using-injury-and-illness-reporting-measurements-success

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