化学品标示是个复杂的流程,化学品制造商因面对日愈严苛的规定,而让整个流程变得更加复杂,许多公司往往只把标示视为业务经营的成本支出,然而并非如此。标示的影响可以是相当广泛的,不仅是可以帮助IT和供应链决策者克服挑战,还可以为企业提供一个独特的竞争优势。你只需要先问问自己这六个问题:

化学品标示如何改善供应链流程?

化工产业的供应链和其他工业一样复杂。企业必须要管理原物料、材料、商品价格、符合当地及国际法规要求事项,处理第三方单位如课税机关的问题,追踪产品是否正确地提供给消费者。企业不断被要求满足客户需求、因应法令规章、解决日渐严重的安全与欺诈问题。由于化工产业也涉及到许多工业与消费者市场,因此也会连带受到不同市场区段的动荡影响。

因此,企业需要不断投入心力进行这么多面向的管理。其中「标示」是一个时常被忽略,但却贯穿了整个供应链的环节:从供应商寄送产品、到达物流码头、制程处理、到最终包装并运送给客户的整个流程,化学品的标示是唯一能够有效追踪产品的方法。

然而,标示上的资讯却日益增加且变得複杂。它必须满足客户的要求、符合法令规范、配合品牌原则,而这些都不能延迟生产进度或造成营运关闭。如果标示上有任何错误资讯,可能会导致重新标示、客户问题、运送错误、退货、海关扣押、仓储等其他问题,可能严重冲击公司的隐藏性成本。这便是为何一家公司的标示作业必须与业务流程紧密契合,有助于避免代价高昂的作业疏失、人为疏失,产品也可以更快更有效地在供应链中流动。

化学品标示如何帮助企业领先于市场变化?

化学品制造业中唯一不变的事实就是「变化」,化学品「标示」纵使无法改变这个事实,但可借由标示的最佳实务作法来帮助企业因应其变化。前述提到的复杂问题也都是由不断的变化所组成的,包括客户要求、产品、法规,甚至是IT系统。

企业如何确定其在不影响供应链的情况下应对变化呢?唯一的方法就是让标示系统可以即时应对动态变化的资料。企业需要一个可以轻易适应变化、减少错误、不需要人工操作的标示系统。

有一家化工制药公司非常依赖网页上取得的订单。问题在于,配方一直在调整而标示系统无法及时因应调整,造成客户严重的问题。该公司为此问题努力了很多年,如果他们拥有一个好的解决方案来进行产品标示,他们就可以及时调整产品的相关资讯,即时自动更改标示。标准化的标示、范本及系统要能满足全球的合规性,也能作为变更管理的依据。

精准的标签如何做到控制成本、减少开支?

企业应该将贯穿整个供应链的单一标示解决方案进行标准化。从原料到交付给客户的过程中,整个供应链中唯有标示是持续存在的,根据企业使用的系统或作业流程,标示可能会增加成本及复杂度,也可能有助于大幅降低成本。

选择一个合适的标示方案,能够避免退货、减少国际运输延误、简化作业流程、降低库存、避免错误及改善如客户服务等其他方面的问题。自动化、防错机制及数据管理可加速产品在供应链中流动,对于企业的营运资金和获利都有正面助益。

最近与我们合作的一家企业,将同样产品特定的最小存货单位,放入相同尺寸的容器中,并使用五种不同的标签标示,每种标签都满足不同地区的语言和合规要求。过去这样的做法,企业必须在运送前先印制标示,因此增加了库存、仓储和人力成本。只需要调整到后期的作业流程中才对容器进行正确标示,就可以让该产品及其他产品的最小存货单位减少高达60%,节省高达数十万美金的成本。

正确的标示如何帮助你符合如GHS这样的规范?

所有化学公司都必须使用多个系统来储存数据资料,这也是为什么我们问客户的第一个问题是:「数据在哪裡?」通常一家化学公司会依赖类似于SAP或者Oracle系统作为记录来源,同样,也有至少一个系统用于法规资讯管理,常见的系统还有:仓储管理系统(WMS)、制造执行系统(MES)、实验室系统、产品生命周期管理(PLM)系统等。 

符合良好生产规范的标示系统可以从多个系统中取得数据资料来产出一个标示。一般法规要求的标签标示主要有6个要素:警示语、产品名称、危害警告讯息、危害图式、制造者资讯以及危害防范措施。若使用一个标示系统可以连结公司内部多个系统中取得数据资讯,如此一来,在印制标签的同时就能取得以下内容:这是什么产品、要送到哪里、送给谁,以及其他需要标示在标签上的正确资讯。

在访厂审查时,我时常看到一个产品上同时贴了好几个标示,成千上万事先印制好的标签以及需要重新贴标的事项,然而这些问题都可以透过一个合适的标示系统来解决。具备因应变化调整的功能、以及一套作业流程可以确保所有地区的合规性,这些都是不可或缺的。

化学品标示如何在第三方物流、课税机关和供应商间创造效率?

多年来,化工产业都致力于如何将第三方,如经销商、课税机关,整合到他们的作业流程中。如今,许多企业利用协力厂商进行业务拓展,这模式可以运用到许多增值的服务,例如直接出货给客户。

企业使用很多种方法和协力厂商处理标示的问题,普遍来说,这是繁复困难的人工作业流程。许多制造商仍然将标签打包送到协力厂商,或付钱给其他供应商来为协力厂商印制标签。这些做法都会增加许多成本,也会引起严重的延迟和错误。处理这个问题的最佳方法就是将协力厂商与标签系统结合。

不管是使用协力厂商的系统还是其他公司的系统,化学公司能够让供应商或课税机关在当地使用并印制标示标签,标示内容也可符合客户要求。全球一致的标示系统,将免去人工运送标签或是入境货物要重新标示的需求,节省了时间和金钱,同时也减少了错误。

企业可以在安全的资讯环境中设置一套系统化的解决方案,如此一来,协力厂商只会看到他们需要知道的资讯、标示内容及印刷材料。许多公司采用此作法让世界各地的协力厂商印制他们的标签,大幅度的改善了他们的作业流程,同时减少了重新标示及库存的问题,更是省下数百万美金的开销。

化学品标示如何帮助我们拓展我们的业务?

从企业长程发展来看,标签标示总是客户第一眼看到的行销要素,这是个证明产品并与客户展开沟通的机会,将变得越来越重要。正因如此,你需要的是一个不会限制企业发展与改变,同时也能应用在全球市场的标示系统。

对于化工产业来说,最具破坏性和挑战性的领域之一就是合并与收购。调查一下化工领域任何一家大企业,会发现他们一直在收购新公司、分拆业务或出售部门。最近Dow和DuPont宣布了一项合并计划,完成整并后会进一步分拆成三大事业部,打造三大产业巨擘,Sherwin Williams目前正在与Valspar合并、Air Products正在分拆一个名为Versum的部门,每增加一个部门,都必须在企业系统内重新整合。

企业需要克服的第一个问题就是标示的整合,以反映适当的行销或品牌资讯,确保面对客户的一致性。透过正确的解决方案,就可以轻松的设计新标签,更棒的是,能够将现有的范本改版为新的标签。你能从可靠的资讯系统中取得资讯,同时也可以透过使用相同的标签系统连结新的资料来源。

随着业务拓展与成长,企业需要一个可以满足当地及国际合规性、经过认证并具有类似SAP或Oracle的企业标示解决方案来处理语言、规章标准、彩色印刷、协力厂商及客户需求等问题,并设有支援与服务的单位,才能促成企业长远发展的成功。

 

资料来源:

Greg Wimble. (February, 2017). Six Ways to Leverage Chemical Labeling To Increase Safety and Supply Chain Efficiencies. EHSToday. Retrieved June 2, 2018, from http://www.ehstoday.com/industrial-hygiene/six-ways-leverage-chemical-labeling-increase-safety-and-supply-chain-efficiencies